Datenschutzerklärung

1. Allgemeines
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften der Schweiz (Datenschutzgesetz, DSG) sowie – sofern anwendbar – der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere:

  • Name, Vorname

  • Telefonnummer

  • E-Mail-Adresse

  • Termindaten

  • Inhalte von Nachrichten

Diese Daten werden ausschliesslich zur Terminorganisation, Kommunikation und Durchführung unserer Dienstleistungen verwendet.

3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erfasst:

  • IP-Adresse

  • Datum und Uhrzeit

  • aufgerufene Seiten

  • Browsertyp und Betriebssystem

Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und Verbesserung unseres Angebots.

4. Website und Hosting (Squarespace)
Diese Website wird über Squarespace betrieben (Squarespace, Inc., USA).

Squarespace speichert Daten auf Servern, die sich auch ausserhalb der Schweiz befinden können. Eine Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) kann nicht ausgeschlossen werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCC).

Weitere Informationen:
https://www.squarespace.com/privacy

5. Kontaktformular
Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage gespeichert.

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

6. Online-Terminbuchung (Health Advisor)
Für die Online-Terminbuchung verwenden wir eine externe Software (Health Advisor).

Bei der Terminbuchung werden personenbezogene Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Terminangaben) erfasst und verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt ausschliesslich zur Organisation und Durchführung von Terminen.

Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

7. Kommunikation via WhatsApp Business
Wir bieten die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über WhatsApp Business (Meta Platforms Inc.).

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten (insbesondere Telefonnummer und Kommunikationsinhalte) an WhatsApp übertragen.

Bitte beachten Sie, dass WhatsApp Daten auch ausserhalb der Schweiz (z. B. USA) verarbeitet.

Die Nutzung erfolgt freiwillig. Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

8. Verwendung von Google Maps
Diese Website kann Google Maps zur Darstellung von Karten verwenden (Google Ireland Limited).

Beim Aufruf können Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übermittelt werden.

Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy

9. Zahlungsabwicklung
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über folgende Methoden:

  • Banküberweisung (QR-Rechnung)

  • TWINT

  • Barzahlung

Bei elektronischen Zahlungen (z. B. TWINT oder Banküberweisung) gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

Es werden nur diejenigen Daten verarbeitet, die zur Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.

10. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:

  • dies gesetzlich erlaubt ist

  • Sie eingewilligt haben

  • dies zur Vertragserfüllung notwendig ist

11. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten

  • Berichtigung

  • Löschung (sofern gesetzlich zulässig)

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerspruch

Anfragen richten Sie bitte an: info@praxis-medele.ch

12. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

13. Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.

14. Stand

Brunnen, April 2026